Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano sull’acquisto di prodotti tramite il sito emyscuddles.com la navigazione e la trasmissione di un ordine d’acquisto comportano l’accettazione delle condizioni generali di vendita.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti condizioni generali di vendita, che sì intendono inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. Prima di procedere con il contratto d’acquisto con obbligo di pagamento, il cliente è informato riguardo al prezzo finale con l’eventuale dettaglio delle spese di spedizione ed altri eventuali costi, alle modalità di pagamento e alle condizioni per esercitare il diritto di recesso. Il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.
Il cliente può in qualsiasi momento contattare il servizio clienti di emyscuddles.com tramite la seguente e-mail: info@emyscuddles.com

Conclusione del contratto di vendita

Il contratto di vendita è da ritenersi concluso con l’invio da parte di emyscuddles.com al cliente di una e-mail di conferma dell’ordine. Nell’e-mail saranno presenti i dati del cliente e il numero dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le eventuali spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Nel caso in cui il cliente dovesse riscontrare un errore, si impegna a comunicarlo a emyscuddles.com di Emilia Presta tempestivamente, tramite il servizio clienti info@emyscuddles.com

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa, in quanto per effetto della contemporanea presenza del sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine tramite e-mail. In caso di indisponibilità parziale o totale della merce, il
cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il cliente dovesse richiedere l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto info@emyscuddles.com rimborserà l’importo pagato tramite la modalità di pagamento effettuata al momento dell’acquisto.

Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti, indicato sul sito, include l’Iva, ma non gli eventuali costi di spedizione, che sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, i cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali è stata già inoltrata la conferma dell’ordine.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da info@emyscuddles.com, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.
In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con PayPal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di info@emyscuddles.com dell’e-mail di conferma ordine.

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a emyscuddles.com di Emilia Presta, scrivendo all’indirizzo e-mail: info@emyscuddles.com inserendo il numero dell’ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente ha l’obbligo di restituire i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a emyscuddles.com di Emilia Presta la propria volontà di recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.

Emyscuddles.com di Emilia Presta provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti entro un termine di 14 giorni dalla ricezione del reso.
Emyscuddles.com di Emilia Presta eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.

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E-mail: info@emyscuddles.com 

Politica di reso

Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine inviando una comunicazione alla mail info@emyscuddles.com, indicando il numero d’ordine e le motivazioni della tua richiesta. La merce deve essere restituita utilizzando l’imballaggio originale che verrà consegnato direttamente al nostro corriere. Verificata l’integrità della merce procederemo entro 10 giorni al rimborso delle somme dovute, non comprensive dei costi di consegna che saranno a tuo carico.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail di notifica. Per poterlo accettare è necessario che il prodotto sia rispedito nelle condizioni originali.
Se il reso è stato approvato, il rimborso verrà effettuato e sarà applicato a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato durante l’acquisto. Il rimborso sarà del costo totale del prodotto meno le spese di spedizioni della ricezione iniziale.

Ci sono delle situazioni in cui solo una parte del rimborso è garantita:

  • Prodotto non nelle sue condizioni originali, danneggiato o mancante di parti.
  • Qualsiasi prodotto restituito dopo i 14 giorni dall’acquisto.

Cambio Merce

Effettuiamo il cambio merce esclusivamente nel caso in cui la merce sia difettata o danneggiata. Inoltre, ci riserviamo il diritto di approvarlo o respingerlo, a seconda della condizione della merce. In caso di mancata approvazione le spese di spedizione saranno a carico del consumatore.
Nel caso di un cambio taglia la spedizione risulterà a carico del consumatore.

Spedizione

Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o perché l’articolo è danneggiato, difettato o non è quello che avevi ordinato, e non è stato possibile procedere alla sostituzione, ti verranno rimborsati il costo dell’articolo, le eventuali spese di spedizione sostenute per riceverlo e affrontate per rispedircelo.

In ogni caso le eventuali spese di spedizione per ricevere il prodotto non saranno rimborsate, mentre le spese di spedizione per rendere il prodotto non saranno scalate dal rimborso.

Spese di spedizione: 6,90 €*

*Omaggio per una spesa superiore ai 60,00 €

Politiche di spedizione

Emyscuddles.com di Emilia Presta effettua spedizioni esclusivamente nel territorio italiano. Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 48h.

La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, entro 2-3 giorni lavorativi, escluse Calabria, Sicilia e Sardegna dove la consegna verrà effettuata entro 3-4 giorni.

Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo (gratuite solo per ordini superiori a 60,00 €).
Per ogni ordine effettuato sul sito emyscuddles.com, verrà emessa fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Emyscuddles.com di Emilia Presta non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

I metodi di pagamento accettati sono: Apple Pay, Google Pay, PayPal o carta di credito (Visa e Mastercard).

Per ogni informazione potete scrivere alla e-mail: info@emyscuddles.com

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